O Pix Automático alcançou cerca de 90% de efetividade nos pagamentos em testes realizados pelo Itaú Unibanco com grandes empresas. De acordo com o banco, a modalidade aumentou em 22 pontos porcentuais o índice de quitação das cobranças em comparação com o débito automático.
Um dos fatores apontados pelo Itaú são os recursos de aviso e controle oferecidos ao cliente. O sistema pode enviar mensagens sobre a proximidade do vencimento, reajustes e cobranças acima do limite definido pelo usuário. Também permite novas tentativas quando não há saldo disponível na primeira cobrança.
O cliente pode estabelecer um valor máximo para cada conta. Se a cobrança ultrapassar esse montante, o débito não será realizado. As tentativas podem continuar após o vencimento quando não houver saldo nem limite do cheque especial.
“Dos nossos clientes que recebem o pedido de adesão à modalidade, entre 70% e 80% aceitam”, afirma Angelo Russomanno, diretor de Recebimentos e Adquirência do Itaú Unibanco.
O volume financeiro liquidado pela solução cresceu 281% no primeiro semestre de 2026, na comparação com os seis meses anteriores. A base de clientes que aprovaram pagamentos recorrentes avançou 185% no mesmo período.
Empresas e cancelamento
Saneamento, energia elétrica, telecomunicações e mobilidade estão entre os primeiros setores a adotar a modalidade. O Itaú também identifica potencial em saúde, educação e condomínios, que ainda estariam em estágio inicial de adoção.
Segundo Russomanno, o Pix Automático reduz a necessidade de cadastros para as empresas. No débito automático, era preciso fazer um cadastro nas 900 entidades reguladas; no novo sistema, a empresa precisa buscar apenas um banco, que fará a integração com as demais instituições financeiras.
O consumidor pode cancelar o Pix Automático até a véspera do pagamento. No dia do débito, o cancelamento não estará disponível. A adesão pode ser feita a qualquer momento por meio de um aceite padronizado pelo Banco Central.
O banco afirma que as taxas serão iguais ou menores que as do débito automático. Para o Itaú, a recorrência ajuda a concentrar o fluxo financeiro dos clientes e pode ampliar as oportunidades de concessão de crédito.
