BELO HORIZONTE — A greve dos bancários da Caixa Econômica Federal chega ao 13º dia nesta quarta-feira (23), com as agências fechadas e parte dos serviços mantida por canais digitais, caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes. O impasse pode avançar no Tribunal Superior do Trabalho (TST), depois que o Ministério Público do Trabalho (MPT) recorreu à Justiça em busca de uma solução entre as partes.
A Caixa afirma que ainda não reabriu a mesa de negociação e que segue empenhada em construir uma solução para empregados, clientes, instituição e sociedade. O banco também informou que mantém o diálogo com representantes dos trabalhadores desde o início da campanha salarial. A instituição ainda avalia se levará o caso à Justiça.
Nesta quarta-feira, o Sindicato dos Bancários de Belo Horizonte e Região (SEEB/BH e Região) promoveu uma passeata com funcionários da Caixa no Centro de Belo Horizonte. A mobilização ocorreu dois dias depois de 67,1% dos participantes de uma assembleia rejeitarem a proposta apresentada pelo banco e decidirem pela continuidade da paralisação.
A proposta previa elevar de 6,5% para 9% o limite de participação da Caixa no custeio do Saúde Caixa a partir de 2027, com manutenção do pacto intergeracional e do convênio no acordo coletivo. Também não haveria cobrança diferenciada por faixa etária nem reajuste das mensalidades em 2026, enquanto o banco assumiria o déficit do plano.
Pelo texto, a contribuição do titular seria de 3,7% da remuneração-base. A mensalidade para dependente direto ficaria em R$ 560. Para filhos de 21 a 24 anos, classificados como dependentes indiretos, o valor seria de R$ 660. Filhos de 24 a 27 anos e pais e mães remanescentes pagariam R$ 900. O limite para o grupo familiar, formado por titular e dependentes diretos, seria de 9%.
A proposta também reduziria de R$ 150 para R$ 120 a cobrança por consulta em pronto atendimento e manteria a isenção de coparticipação em atendimentos por telemedicina. O reajuste salarial previsto era de 4,6%, com ganho real de 0,6%. Os empregados, porém, avaliam que o aumento das despesas do plano de saúde absorveria esse ganho.
Serviços disponíveis durante a greve
Segundo a Caixa, o aplicativo FGTS continua permitindo solicitar e acompanhar pedidos de saque, atendidos dentro dos prazos previstos pelo banco. As contratações de crédito imobiliário seguem disponíveis pela jornada digital habitacional e pela rede de correspondentes parceiros. O uso do FGTS no financiamento pode ser solicitado pelo aplicativo Habitação Caixa, que também oferece renegociação.
Compradores e vendedores podem enviar documentos e assinar contratos eletronicamente pelo fluxo nato-digital, com certificações reconhecidas. A Caixa informa que situações específicas são analisadas conforme as características e a etapa de cada operação.
Também é possível emitir boletos e usar os meios de pagamento dos canais digitais de habitação, do Internet Banking, das casas lotéricas e dos correspondentes Caixa Aqui, conforme as condições de cada canal.
Entre os canais remotos estão o App Caixa, o Internet Banking Caixa, o WhatsApp Caixa, pelo número 0800 104 0104, e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS. O atendimento telefônico Alô Caixa funciona pelo 4004 0104 nas capitais e regiões metropolitanas e pelo 0800 104 0104 nas demais localidades.
A rede física inclui caixas eletrônicos, unidades lotéricas, Correspondentes Caixa Aqui (CCA) e terminais Banco24Horas. A localização das lotéricas e dos correspondentes pode ser consultada na página de atendimento da Caixa.
